pas besoin que ta conseillère soit là, passe directement par son responsable !
c'est ce que j'ai fait mercredi, jour de congés pour elle, je suis donc passé par le responsable...
Sauf que je ne peux pas avoir son responsable car aucun conseiller n'est joignable à ma banque (en tout cas en général quand j'appelle j'ai "tout les conseillers sont indisponibles")
De ce fait je ne peux pas dire au conseiller "j'aimerai avoir votre responsable" et donc je tombe sur la centrale française qui me dit d'attendre que mon conseiller rentre de congé.
J'attends d'avoir son nom/prénom précisément orthographié (se serait con de faire une faute) et je vais tenter d'avoir un conseiller (je précise que ma banque est dans le VAR et que je vis en RP et que si je vais a une autre agence ils doivent demander l'accord à mon conseiller).
Cela dit, j'y arriverai forcément.