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Les salons de discussion du Club944.net => Le salon Porsche => Discussion démarrée par: jm@rc le 16 Janvier 2011, 16:04:25

Titre: Contacter Porsche pour récupérer l'historique d'un véhicule?
Posté par: jm@rc le 16 Janvier 2011, 16:04:25
Bonjour,

Je voulais avoir l'avis des experts qui peuplent ce forum pour savoir si certains parmi vous avaient déjà essayé de contacter Porsche France pour obtenir l'historique d'un véhicule qui n'aurait, à ce jour, plus de carnet d'entretien? Je sais que des maisons comme Audi sont capable de retracer la vie d'un véhicule si ce dernier est toujours passé par les concessions de la marque pour son entretien...

Merci des réponses que vous pourrez m'apporter. Le cas échéant, je pourrais essayer de contacter le service client ou dans une concession (??) pour obtenir ces informations.

J-Marc
Titre: Re : Contacter Porsche pour récupérer l'historique d'un véhicule?
Posté par: john951 (ex la guigne) le 16 Janvier 2011, 19:29:24
amoins de faire le tours de toutes les concess de france une par une t'as aucune chance et encore faudrait-il qu'elle soit passé chez porsche et qu'elle n'ait pas eu 1à proprio, surtout qu'a l'époque ce n'était pas informatisé
Titre: Re : Contacter Porsche pour récupérer l'historique d'un véhicule?
Posté par: chris-91 le 16 Janvier 2011, 19:34:28
et surtout pourquoi faire ?  :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:
Titre: Re : Contacter Porsche pour récupérer l'historique d'un véhicule?
Posté par: STeppenWolf944 le 16 Janvier 2011, 21:32:37
pour se rassurer sur l'état de la voiture...






... ok  je sors  :mrgreen:
Titre: Re : Contacter Porsche pour récupérer l'historique d'un véhicule?
Posté par: jm@rc le 16 Janvier 2011, 21:52:13
Je pensais, à tort à priori, que la gestion des véhicules était centralisée. C'est le cas chez d'autres constructeurs comme Audi, par exemple.
Néanmoins, je suis d'accord avec vous que nos véhicules ne sont pas tous jeunes et que ce genre d'informations ne doit concerner que les véhicules récents.
En outre, je pensais à une vieille Porsche qui n'aurait pas son carnet d'entretien d'origine mais qui serait passée par les concessions pour son entretien ces dernières années.
L'idée n'étant pas d'en retracer l'historique complet mais d'avoir un peu plus d'information sur le véhicule.
Titre: Re : Contacter Porsche pour récupérer l'historique d'un véhicule?
Posté par: totolitoto le 16 Janvier 2011, 22:15:13
non, impossible de récupérer un historique de véhicule chez Porsche. Impossible également de faire rééditer l'étiquette avec numéro de série et codes option.
Par contre, tu peux obtenir de chez Porsche un certificat présentant toutes les caractéristiques de TA voiture à sa sortie d'usine... mais c'est payant (80 euros je crois). Pour ça il faut contacter Mme Bayot chez Porsche France. Je dis ça mais tu le sais peut-être déjà.  :roll:

 ;)
Titre: Re : Contacter Porsche pour récupérer l'historique d'un véhicule?
Posté par: jm@rc le 16 Janvier 2011, 22:38:55
Merci pour ces informations mais j'ai effectivement déjà le VIN ainsi que tous les codes options du véhicule. :enaccord6:
Titre: Re : Contacter Porsche pour récupérer l'historique d'un véhicule?
Posté par: Miles Teg le 17 Janvier 2011, 09:01:47
Pour ma part, chez Porsche à St Maur, ils m'ont dit que c'était parfaitement possible à une seule condition:
Que j'ai l'accord des propriétaires précédents pour communiquer leur coordonnées.

Dans mon cas, c'est possible (2ième main), mais la tache peut etre difficile.
Mais Porsche a clairement donné son accord.
Et même sans me donner de papier, ils sont consulté l'historique du véhicule.
 
Titre: Re : Contacter Porsche pour récupérer l'historique d'un véhicule?
Posté par: jm@rc le 17 Janvier 2011, 09:57:50
Merci à toi pour cette information. :enaccord6:
Titre: Re : Contacter Porsche pour récupérer l'historique d'un véhicule?
Posté par: Sebast944 le 17 Janvier 2011, 10:28:31
- de 30seconde et gratos ta deja ca ;)

http://www.autoatlanta.com/life/vin/vin.php

ensuite oui bon courage si faut l accord de tous (dans mon cas y en a 7 lol)
Titre: Re : Contacter Porsche pour récupérer l'historique d'un véhicule?
Posté par: jm@rc le 17 Janvier 2011, 10:49:24
non mais pour le VIN, j'ai le PET.
là je souhaiterai connaître l'historique d'entretien récent (disons entre 2000 et 2008 par exemple) du véhicule.

bref, j'irai voir à l'occasion ;)
Titre: Re : Re : Contacter Porsche pour récupérer l'historique d'un véhicule?
Posté par: Skater968 le 17 Janvier 2011, 13:28:09
Par contre, tu peux obtenir de chez Porsche un certificat présentant toutes les caractéristiques de TA voiture à sa sortie d'usine... mais c'est payant (80 euros je crois).

Non, tu peux obtenir ce document (sur 2 pages) GRATUITEMENT dans un CP sympa. Faut aller aux services des pièces détachées. Je l'avais obtenu sur ma 944T220 et je l'ai eu de nouveau pour ma 968, il faut juste le n° de chassis  ;)
Les informations concernent la date de sortie d'usine, de fin de garantie, les codes options, le code peinture et l'intérieur. En revanche, rien évidemment sur le suivi entretien...
A+
Titre: Re : Re : Contacter Porsche pour récupérer l'historique d'un véhicule?
Posté par: Kin31 le 17 Janvier 2011, 13:38:23
là je souhaiterai connaître l'historique d'entretien récent (disons entre 2000 et 2008 par exemple) du véhicule.

Si le véhicule n'a pas été entretenu par un CP (à la limite, un spécialiste) pendant cette période, et que tu saches justement qui, c'est mission quasi-impossible...  :-/

Titre: Re : Re : Re : Contacter Porsche pour récupérer l'historique d'un véhicule?
Posté par: totolitoto le 17 Janvier 2011, 13:39:52
Non, tu peux obtenir ce document (sur 2 pages) GRATUITEMENT dans un CP sympa. Faut aller aux services des pièces détachées...

ah tiens je savais pas ça ! merci pour l'info  :enaccord6: