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Les salons de discussion du Club944.net => Le salon de l'auto => Discussion démarrée par: STeppenWolf944 le 04 Avril 2012, 21:24:38
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hello
juste un coup de grogne envers oscaro. :twisted: :twisted:
je dois remplacer un étrier de frein sur la Porsche de 306, jusque là rien de méchant.
je trouve un visuel qui correspond à ma pièce, elle apparaît en vert (sous entendu dispo donc...) et je paye.
bilan : débit immédiat de ma CB, pas de pièce dispo selon le mail dulendemain, et du coup commande d'un nouvel étrier avec potentiellement la surprise de ne pas l'avoir en temps voulu.
de plus, je me suis fié à un tableau de correspondance pour les compatibilités de pièces sur le site de cesaro, bein j'ai comme un doute sur ce que je vais recevoir (si je reçois ce qu'il faut...) !
bref, un peu la misère surtout qu'ils parlent d'un type de montage mais rien n'est inscrit sur l'étrier (tout rouillé du reste).
c'est pas un peu de la daube le paiement par CB ?
et les étriers, faut etre psychopathe pour proposer 40 références à des prix variant du simple au triple......
OUI je sais, fallait pas acheter une Porsche, m'enfin c'est juste qu'un petit étrier à la c.. !
:twisted:
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oscaro plus jamais !
je commandes des KYB ultra SR et ils m'envoient sans rien dire des Monroe de base, c'est un peu pas du tout le meme produit
resultat, perte de temps et meme de fric parce que si on gere pas bien le renvoi c'est pour notre pomme !
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même chose j'avais commandé chez eux des amortisseurs record pour ma 24, et reçu des monroe non montables et facturés au même prix :evil:
malheureusement; ce genre de mésaventures semble assez répandu chez oscaro
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Salut,
Eh ben, on est nombreux sur le forum, idem pour moi ! 2 commandes non honorées en 2 mois...
;)
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Je vous dirais ce soir si tout s'est bien passé pour ma commande. La pièce a été expédiée très rapidement et le colis est à la maison. :mrgreen:
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Sonde lambda Bosch provenant de chez Oscaro, reçue et sans erreur! :enaccord6:
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j'ai commandé 2 cardan et 2 bricole pour mon dayly : > soit disant dispo
commande annulé, pas dispo
ba méchant pourquoi tu le fou en ligne si ta rien ! :@ :mefiant4: :mefiant4: :mefiant4: :mefiant4:
et c est pas la 1ere fois !
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bein je les ai eu ce matin, pas désagréable le gars...
je lui explique le pb, ironiquement je lui demande si mon débit immédiat serait remboursé immédiatement :twisted:
bein il s'est pas démonté, du coup je lui ai posé plein de questions dont les histoires de visuel etc : faut se fier aux images :shock: pourtant elles sont pas contractuelles :mdr8: mais parait que c'est juste a cause du droite/gauche.
bref, si je dois encore commander chez eux, je les appelles pour chaque élément parce que la dispo..... rrRRRrr :evil: :evil: :evil:
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Salut,
Eh ben, on est nombreux sur le forum, idem pour moi ! 2 commandes non honorées en 2 mois...
;)
et tes commandes non honorées ont été remboursées au bout de combien de temps ? ils disent sous 4 a 5 jours, m'enfin j'ai payé le 4 et je sens bien qu'il y aura pas de retour sur mon compte avant le 10 du mois !! :twisted:
je me demande du reste si c'est pas fait exprès : ca fait rentrer de la trésorerie dans leur(s) caisse(s), et du coup avec la latence du remboursement, ils ont toujours du fric a placer !!! que fait la DGCCRF ? ca ressemble a un truc qui n'est pas trop légal non ?
m'enfin mes autres commandes étaient passées très vite et parfaitement, c'est aléatoire et j'ai eu de la chance ? ou bien comme sur certains forums il vaut mieux privilégier le paiement par chèque pour être tranquille ? (plus long, certes)
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Si tu arrivés à voir la marque de tes plaquettes, tu en déduiras celle des étriers.
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bein c'est ce que j'ai fais, je me suis basé sur ma précédente commande + les photos que j'avais prise de l'étrier.
je pense que ca va le faire qd même ! c'est du montage Bendix comme les plaquettes arrières..... ;)
m'enfin, ils disent que mes colis sont expédiés, je vais attendre la semaine prochaine... :roll:
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et tes commandes non honorées ont été remboursées au bout de combien de temps ? ils disent sous 4 a 5 jours, m'enfin j'ai payé le 4 et je sens bien qu'il y aura pas de retour sur mon compte avant le 10 du mois !! :twisted:
Salut,
Pour ma part, les 2 remboursés en 5 jours. Y avait encore des sous dans la caisse d'Oscar ! :)
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J'aurais du lire le post avant :D
Je viens juste de faire une commande sur Oscaro pour la 28 et l'agila de ma femme....
On verra!
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ya pas de raison... c'est juste agaçant de pouvoir commander, être débité et recevoir le lendemain un mail d'excuse....
un peu simple le moyen de faire rentrer du cash :mefiant4: !
je sais pas si c'est mieux sur d'autres site, cesaro ressemble a un clone d'oscaro :lol:
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Oui, hormis le côté argent, j'enrage aussi de perdre du temps de cette façon quand j'attends des pièces !
;)
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bon bé remboursé seulement hier !! :evil:
pour ce qui est de mes colis, la poste a merdé lamentablement mais si j'avais été là aujourd'hui, je les avais.
bref, ca devient chaud :twisted: ya plus de garniture sur la plaquette et là ca grince.....
samedi ce sera bon j'espère....
:roll:
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montage aujourd'hui :twisted:
et non, le nouvel étrier qui va bien n'est pas monté la faute a la l'écrou de la canalisation de liquide de frein !!! impossible de la dévisser. :mefiant4:
du coup réparation de l'étrier qui coinçait, le piston a mangé des coup de chais-pas-quoi et était bien sorti, un peu de rouille alors un fin ponçage et ça devrait le faire :roll:
enfin, montage correct des plaquettes !! et oui, celles avec l'ergot se prenant dans le piston étaient du coté passager, celles sans ergot de l'autre... ca marche moins bien comme ca !..... :twisted:
puis resurfacage du disque qui a commencé a manger du métal mais pas pour autant voilé et fin de cette misère.
j'abandonne pas pour autant et le remplacement de l'étrier aura lieu dès que j'aurai trouvé une astuce pour virer cet espèce d'écrou tout mou ! :shock:
;)
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T'as éssayé la clé à tuyauter
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ca ressemble a quoi ?
j'ai essayé la clef plate, la clef 12 pan bricolée pour faire passer le tuyau de liquide de frein + une pince étau pour la serrer sur l'écrou
rien a faire. :shock:
il doit falloir une clef spéciale je pense, j'ai pas ca :/
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ca doit ressembler à ta clé 12 pans bricolée :mrgreen:
(http://bricolage-outillage.fr/img/prod_2294.jpg)
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oui tout pile :mrgreen:
mais certainement en plus costaud :lol:
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Elles sont également plus épaisses que des clés plates :enaccord6:
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Si c'est grippé, bon courage. Tu peux déjà bien nettoyer à la brosse et faire tremper du dégrippant pendant un moment ; car non seulement l'écrou maintenant le tuyau rouille dans l'étrier, mais également autour du tuyau. Parfois même une fois débloqué, l'écrou tourne avec le tuyau car il est comme soudé dessus.
Si tout est déjà arrondi, laisse tomber la clé à tuyauter, tu peux sortir la pince (si elle est convenable, car risque déformer l'écrou important) ou la pince étau (l'écrou va souffrir mais c'est très efficace). Le chalumeau peut également aider (attention tout de même car la pression va monter dedans si le circuit est fermé), en plus des dommages qui peuvent être liés à la chaleur.
Et dans le pire des cas, tu peux toujours changer la canalisation rigide lorsque tout sera défoncé. :mrgreen:
(tu vois un peu les crottes que peuvent avoir ces "voleurs de garagistes" maintenant ?)
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bein le pb est là, sans la durite point trop d'essais :mrgreen:
cependant à l'autre bout de la durite, j'ai essayé de démonter aussi : plein de rouille et rien n'a bougé :( :twisted:
du coup le mieux étant l'ennemi du bien... :mefiant4:
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Perso j'ai une entreprise de vente de pièce détachées automobile...
Donc juste pour expliquer ce qui se passe,
Le site d'Oscaro est basé sur le système d'information TECDOC, qui soit dit en passant est la référence en terme d'information pièces autos dans le monde.
Bon le truc c'est que le site Oscaro (et bien d'autres) ne sont en fait que des liens entre le front office (visible client) et l'information détenue en fait sur les serveurs de TECDOC.
Donc, l'information est TOUJOURS détenue par TECDOC, OR il est tres important de comprendre que ce système (TECDOC) est truffé d'erreur...
Et je vais vous dire pourquoi; en fait TECDOC a des "fournisseurs" qui sont en fait les équipementiers eux mêmes, par exmple Valéo, Bosch, Magnetti marelli...etc..
Ensuite il faut savoir que c'est donc les equipementiers eux mêmes qui fournissent ces informations qui sont "censées" être vérifiées par TECDOC...
Bon une fois que l'information (fournie par l'equipementier) est sur le serveur TECDOC, le site de vente est en lien avec l'information...
Donc s'il y a une erreur sur TECDOC, BOOM, elle se retrouve sur le ou les sites concernés...
A savoir aussi que TECDOC "note" ses fournisseurs d'information, vis à vis de la photo, de la description du produit, des références... des compatibilités...etc, ce qui explique que la qualité des informations peut être "aléatoire".
Donc en gros, une erreur non détectée A LA SOURCE induit un nombre incalculable de clients en erreurs.
Perso, j'ai le système TECDOC, et malheureusement je constate des erreurs TOUS les jours..
Autant dans les modèles de véhicules, que les compatibilités, que les photos asociées...
Et je ne vous parle pas du prix de ce système qui est tout simplement collossal...
Le problème d'Oscaro et autres est bien dans la "confiance" donnée à ce système d'information (qui je le répète est le plus utilisé au monde)...
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(tu vois un peu les crottes que peuvent avoir ces "voleurs de garagistes" maintenant ?)
marrant, j'avais pas vu ton commentaire :mrgreen:
clair qu'il y a garagistes et garagistes :mdr8: j'en ai un bien dont je ferai la pub sur ce fofo bientôt... ;)
clair aussi qu'en fonction de la caisse, il y a plus ou moins de taf horaire ;)
entre une caisse bien rouillée qui a dix ans et une autre qui a 10 ans aussi mais propre question chassis (on taira la marque pour pas troller :lol: ), mon garagiste me regarde pas de la meme façon !!! :mdr8:
a propos du TECDOC, rien a péter moi, ca ne me concerne pas !!
ce que je conçois pas, c'est le débit immédiat de mon compte tandis que le remboursement est différé de plus d'une semaine !!
techniquement, il n'y a rien qui les empêche de me rembourser immédiatement... on parle de serveurs là ! c'est H24... :twisted:
ou alors peut être devraient il différer l'encaissement après vérification de la dispo des pièces, ce serait plus honnête, non ?
;)
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Sur certains sites, ils débitent ta carte au moment de l'envoi de la pièce. Et ils te font un joli mail pour te prévenir du débit.
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des noms !!!!!! :enaccord6:
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De mémoire, il me semble que rueducommerce le fait
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GRRR !
Itou ! Commande et le produit que je voulais principalement non dispo !
J'en ai marre ! il n'y a même pas moyen d'annuler le reste de la commande !
Comme en plus souvent Oscaro n'est pas le moins cher je vais finir par le blacklister !
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yapluka !! :twisted:
ils finiront p'tet par changer d'état d'esprit.... :roll: