réparation suite accident non responsable

[17000]

Bonjour,

le montant de la réparation n'étant pas assez élévé par rapport à la valeur de la voiture, j'étais obligé de réparer (malgré une assurance tout risque + qui devait garantir le prix d'achat du véhicule un an , sous réserve de cette clause!!!.
j'ai donc demandé le prix de reprise de l'A3 si j'achetais NEUF une A3 cabriolet.
le service commercial en a proposé 14500.
non seulement, j'ai payé l'A3 plein pot, d'autre part ils font les réparations (12500) et  ils trouvent le moyen de me faire un geste commercial en me prosant le prix indiqué!!!!.
un scandale technico-commercial.
je ne sais pas si en Allemagne , il y a un même niveau de sav?!!!

Cordialement

[gaby]

Moi à ta place, c'est courrier reco avec accusé de réception chez l'expert et le DG de la concess. Là, ça va fumer...

Les concessionnaires ne font pas mieux que les autres, et en plus le tarif horaire est souvent hors de prix.