Oscaro , Weabdeal , ....

[Whiskas]

c'est vrai que d'habitude, je prenais le temps de vérifier via le site du fabricant, et 2-3 revendeurs, pour etre sur du coup... et la j'ai foncé tete baissée 

[Whiskas]

Bilan je suis déjà remboursé sans avoir a relancer 
 

[wilde]

... Pfff...

Première gaffe de Webdeal en 14 ans...
Commande de PAE Clio.
Pas d'avertissement, pas de doute sur le site ni pour le mec.

A l'arrivée, pas le bon modèle !!!

1 heure 30 de paumée...

 

[Whiskas]

feu vert:
https://www.feuvert.fr/catalyseur/walker-1-catalyseur-walker-20398/p749684.html
c'est dispo donc je valide, enlevement prévu 48h après...

et beh non! pas dispo, pas fabriqué! 
"on va voir chez AD pour vous fournir un isotech"
"hop hop hop je paierai pas un isotruc 240€!"
"on vous rappelle demain"
et vérif' faite,y'a pas l'équivalent chez isotech....

 

[wilde]

Feu vert, magasin ou en ligne, c'est bien connu que c'est vraiment pas terrible du tout...

Webdeal m'a remboursé la pompe au guichet, aucune question, 6 semaines plus tard.

 

[Whiskas]

cata dispo nulle part à la ronde (vérif' de mon coté le lendemain matin), FV me rappelle pas, j'annule donc cde vendredi début aprem', on m'annonce remboursement sous 48h... 5mn après, appel de FV, le mr vu la veille fait son job, à savoir me tenir informé de la situation  je lui explique m'etre renseigné aussi et avoir annulé y'a 5 mn......et effectivement, bel et bien remboursé ce mardi 

[Whiskas]

commande oscaro lundi 20.... 5 jours après (donc vendredi fin de journée.......):
"excusez nous pour le retard nous faisons tout pour que...."
ok je vais sur mon compte, je peux tout annuler sur ma commande, mais je n'ai pas l'info sur la ref qui pose probleme, donc?
faut téléphoner....10mn d'attente....
"oui mr c'est le joint à 2.98€ qui rallonge le délai"
"ok, annulez le!"
"je ne peux pas, faites le depuis votre compte"
 

[Whiskas]

j'avais oublié! le joint à 3€ chez oscaro, un walker pour echappement, je l'ai eu de suite chez renault, ...
mais à 30€ 

[Whiskas]

y'a pas que le e-commerce qui gonfle..

je laisse lundi 19/10 un collecteur d'échappement en atelier pour extraction de 2 goujons, 1 cassé, l'autre intact (mais prévoyant, je préfère éviter qu'il casse au remontage)

une semaine après, 26/10, je vais aux nouvelles, et le chef d'atelier me dit "j'ai pas touché tant que vous avez pas les goujons neufs"  "vous les fournissez pas??".... "non, non".... je me retiens d'un "vous m'appelez pas pour me le dire non plus!" 

28/10 j'ai les goujons, j'appelle pour leur signaler et demande à récupérer le collecteur vendredi 30/10 dans la matinée, "ok ce sera fait"

30/10 10h30 je vais à l'atelier "bonjour je viens récupérer le collecteur"..... "je vous ai pas appelé"  "on avait convenu vendredi matin".... "oui beh il est la, je le prends, je vous rappelle quand c'est fait mais pffff va falloir sortir le chalumeau"..... la aussi je me retiens d'un "c'est ton boulot, non!" 
30mn après, il me rappelle "c'est bon c'est fait"...

c'est marrant, y'a marqué 0.75h de m.o sur la facture, ce qui correspond à 45mn... je reprends mon tel, c'est bien à 10h20 que je sors de chez eux, et ils me rappellent à 10h50 pour me dire que c'est fait.... j'adore.

[Whiskas]

j'ai repassé cde oscaro, mais je pense que ce sera la dernière, car depuis que je l'ai faite dimanche, aucune expédition, juste "commande confirmée"... ça fait plusieurs fois de suite que je les trouve au ralenti, vous aussi?
 

[Nelson]

Oscaro est finalement le site que je trouve le plus professionnel.

En ce moment je galer avec yakarouler
j'ai commandé debut AOUT 2 support moteur pour XS, un truc devenu introuvable, sur leur site je vois que c'est dispo, jy crois moyen mais je tchat avec eux et ils me soutiennent que ca sera dispo, je tente le coup. 83€

Evidement, le produit n'est plus disponible, depuis des semaines ma commande est "en remboursement", sauf que j'ai tjrs pas vu le fric, je les ai rappelé la semaine derniere, on m'a dit que ca sera fait et toujours rien.

Sur Autodoc, le remboursement avait été fait rapidement. Notez que piece24 et Autodoc sont la même compagnie.

[olivier31]

Sur Autodoc, le remboursement avait été fait rapidement. Notez que piece24 et Autodoc sont la même compagnie.

J’ai commandé des déphaseurs d’aac pour ma merco sur euautopieces.fr et en les appellant je suis tombé sur le help desk auto doc aussi ...

[Nelson]

j'ai voulu les relancer à l'instant, sur le site il est mentionné qu'on peut appeler jsuqu'à 19h30
bin non, c'est actuellement fermé  mais on peut appeler du lundi au vendredi de 8h à 23h.... 

[Nelson]

suite et pas fin

il y a desormais un nouveau numero de téléphone pour joindre Yakarouler
numero facturé (je n'avais pas souvenir pour l'ancien, peut etre que comme ca m'agace vraiment, je pense aussi aux couts associés) où bien sur personne ne repond

Sur le tchat, la reactivité frole l'arret cardiaque.

je pense que yakarouler est en train de faire faillite, si je n'ai pas encore été remboursé c'est qu'ils n'ont plus de fric !

ne commandez plus chez eux !

[Nelson]

je n'ai pas l'habitude d'aller sur facebook , mais là j'y ai pensé.

je crois que le sujet est plié
https://www.facebook.com/yakarouler