Oscaro ?!?

[damameri]

Bizarre chez Oscaro,

Je commande quelques filtres, joints, &c.
Dix jours plus tard, commande toujours en attente, je les contact par formulaire pour savoir où en est ma commande.
Le lendemain, ce matin, je reçois un mail m'informant que ma commande a bien été annulé et que je serai remboursé  .
Puis 20 minutes après qu'elle est bien expédiée 

Sont bizarre chez Oscaro 

Eric D

[pierre944S2]

cherchez pas docteur

c'est a cause de la météo merdique   

[wilde]

J'sais pas, p'tête que le facteur leur a dit qu'il passerait pas tant qu'y aurait une bagnole garée devant chez toi ! 

[vinc1000_0]

après une mauvaise expérience chez eux (envoi de pièces ne correspondant ni à la voiture ni à la qualité commandée ....)
alléché par une promo; j'ai récemment re-tenté pour 4 bougies et une sonde ....tout s'est passé correctement.
il ne faut pas avoir la voiture bloquée tant que la commande n'est pas arrivée (surtout si elle est chez un professionnel)

[Agato]

Il n'y a pas déjà un topic consacré à Oscaro ?

[wilde]

Si. 

[STeppenWolf944]

puisqu'on vous dit que le service est aléatoire chez eux... y allez pas !! 

[cosmick]

Plus jamais je commanderais chez oscaro...
Je passe par mister auto desormais.

Lors de ma derniere commande oscaro... Dans les grandes lignes :
- lundi, coup de tel avant la commande pour etre sur d'avoir mes pieces vendredi: "pas de soucis, tout est en stock, vous l'aurez mercredi avec l'option chronopost"
- mardi pas d'avis expedition, je rappel: "comme prevu votre commande partira ce soir"
- mercredi matin toujours rien, je rappel:" une de vos piece est en attente de livraison du fournisseur, votre commande part ce soir".
- jeudi matin toujours rien:"je vous assure que vous recevrez votre commande demain".
- vendredi matin toujours rien, apres 4 appels j'arrive a avoir un responsable, "jimmy", j'insiste pour passer prendre ma commande chez eux le lendemain matin, il fini par accepter. J'avais vraiment besoin de ma commande et la livraison etait prevu au boulot...
- vendredi midi, un mail d'oscaro m'informe que ma commande vient d'etre prise en charge par chronopost. Je rappel, "j'ai rien pu faire, patati patata". Je cherche a faire changer l'adresse afin que je recoive la commande chez moi "c'est impossible blablablabla...". J'appel chronopost qui me dit que c'est possible si oscaro les appels. Je rappel oscaro, il me dise qu'ils s'en occupe.
- vendredi soir, je vois sur le suivi de chronopost que je le changement d'adresse n'a pas ete fait... J'abandonne avec oscaro, je rappel chronopost il me propose de le mettre en instance a l'agence de depart afin que je puisse le recuperer des 8h30.

Bref, chronoposte propose un servicr top
Oscaro c'est des pauvres cons !


Je n'ai jamais eu de souci chez mister auto .

[damameri]

Bon j'ai eu que la moitié de ma commande 

[wilde]

Oscaro c'est des pauvres cons !

J'ose même pas imaginer un mec de chez Oscaro qui aime les youngtimers alors ! (Oui, il faut suivre...).

 

[armandtm]

Bonjour,
Complet déterrage mais je n’ai pas trouvé mieux et ça evitera de refaire un sujet.
Je voulais savoir si il était possible de commander des pièces directement chez porsche ? Et si oui, sont-elle globalement un peu moins chers que des fournisseurs spécialisé Porsche ?
Merci

[wilde]

Salut,

Of course, tu peux commander directement au comptoir d'un CP... Les prix, c'est très variable par rapport aux autres vendeurs, parfois de bonnes surprises, parfois de gros écarts... Ensuite, certains ne jurent que par Porsche pour certaines pièces "sensibles"...
A toi de faire tes calculs et réflexions...

 

[armandtm]

Ah super ! J’avais tendance a croire le contraire il falait que je m’en assure un jour. Personellement pour des pièces d’usures (kit distri, frein, etc...)  je ne pense pas passer par Porsche mais pour d’autres pièces qui ont plus un lien dans l’hestetique de la voiture (volant, pièce de carosserie etc) j’essaierai à l’occasion. Après il doit surement y avoir des ruptures de stocks a cause de pièces qui ne sont plus produite. 

[wilde]

Ah, c'est au contraire pour la distribution que certains ne jurent que par Porsche... (surtout la pompe...  )
Les autres pièces, en occasion, ça ne manque pas...

 

[Agato]

Pour ce qui est des ruptures ou plus exactement des pièces qui ne sont plus disponibles, c'était exceptionnel il y a quelques années mais désormais ça devient plus fréquent...